よくあるご質問

商品について

賞味期限はどのくらいですか?

各商品ページ、各商品ラベルにも記載しています。商品ごとに賞味期限が異なりますのでご注意してください。

調味だしは開封後、どのくらいもちますか?

開封前は、直射日光を避け、常温保存。開封後は、蓋を閉じて冷蔵庫で保管してください。
賞味期限にかかわらずお早めにお使いください。

アレルギー物質を知るにはどうすればいいですか?

各商品ページ、各商品ラベルに記載しております。ご確認ください。

注文について

注文をキャンセルしたいのですが…

商品配送手配後の変更及びキャンセルはお断りしております。ただし商品発送前の場合は、弊社までお問い合わせください。

追加で注文はできますか?

ご注文完了後の商品の追加はできません。もう一度改めてご注文下さい。 ※ご注文後、発送処理の進行により可能な期間には限りがあります。一定時間をすぎますと操作が出来なくなります。あらかじめご了承ください。

配送について

配送料はいくらですか?

詳しくはご利用ガイドをご確認ください。

商品はいつ届きますか?

ご注文受付後約7日~10日程でお届けいたします。※一部地域、天災、交通事情により遅れる場合がございますのでご了承お願いいたします。

海外発送はできますか?

申し訳ございません、弊社では海外への発送は承っておりません。